تحليل السوق

في تحليل السوق يقوم رائد الأعمال بتحليل كل من:

• البيئة الاقتصادية مثل القدرة الشرائية لدى عملائك، وهل من السهل التوصل إليهم، وأساليب إنفاقهم.
• البيئة الاجتماعية مثل أعمار عملائك، وتركيبة الأسرة، وعدد الأطفال، وأين تمركزهم،… وخلافه.
• البيئة التنافسية مثل ما هو عدد منافسيك، وكم حصصهم في السوق، وما هى مزاياهم التنافسية بالمقارنة بك؟
• التحليل الرباعي (سوات) (SWOT): وهو تحليل يقصد به التعرف إلى أربعة اعتبارات أساسية وهي: نقاط القوة لديك، ونقاط الضعف، والفرص المتاحة أمامك، والتهديدات التي قد تواجه مشروعك. وقد سمي سوات ليعني اختصارًا الحروف الأولى للكلمات الإنجليزية (Strenght-Weakness-Opportunities-Threats) ويمكنك استخدام الجدول الآتي بوصفه مثالًا لتحليل سوات لأحد المشروعات الصغيرة:

التحليل الرباعي أو تحليل سوات (SWAT) يشمل ما يأتي:

• نقاط القوة  strengths

هي الخصائص والصفات والأشياء التـي سيتميز بها المشروع المستقبلي بحيث تجعله قويًّا مقارنة بالمشروعات الأخرى، أمثلة من نقاط القوة التـي يمكن للمشروع المستقبلي الاعتماد عليها لنجاحه التميز في الجودة: التميز في السعر، والتميز في نوع الخدمة، والتميز في قربه من السوق، والتميز في انخفاض تكلفته.

• نقاط الضعفweaknesses

هي الخصائص والصفات والأشياء التـي يمكن أن يعانيها المشروع المستقبلي، وتقيَّم على أنها سلبيات تضعف موقف المشروع مقارنة بالمشروعات المنافسة. ومن أمثلة نقاط الضعف التي يمكن أن يعانيها المشروع المستقبلي، ارتفاع التكلفة الاعتماد على مورد واحد، والاعتماد على عدد محدود من العملاء، وعدم توافر المهارات اللازمة.

• الفرص opportunities

هي مجمل التطورات المستقبلية التـي ستؤثر إيجابًا في نجاح المشروع المستقبلي، وتسمح لك بالاستفادة من نتائجها لمصلحة نجاح المشروع, وهناك أمثلة عن الفرص المستقبلية لمنافع المشروع ومكاسبه مثل: خروج بعض المنافسين من السوق، والنجاح في الدخول لأسواق جديدة غير الأسواق التقليدية، والاستفادة من تطور أو ابتكار أو اكتشاف معين، والتوسع في المشروع ليشمل مجالات وأنشطة جديدة.

• التحديات Threats

هي الوقائع والأحداث التـي يمكن أن تحدث مستقبلًا، وتؤثر سلبًا في المشروع المستقبلي، وفي إدارة المشروع في كيفية التعامل معها بجدية. أمثلة من التهديدات المحتملة: ظهور منافسين جدد في الوقت القريب, وظهور سلع بديلة للسلع التـي ينتجها المشروع، واختفاء سلعة مكملة لمنتجات المشروع، واحتمالية استصدار قوانين وتشريعات غير ملائمة وليست في مصلحة المشروع المستقبلي.

هذا المقال هو رأي شخصي للكاتب. فما ذكر فيه قد يناسب الزمان والمكان الذي قد كتب حينه،  وقد لا يتناسب مع الحاضر اليوم أو المستقبل، أو ربما عبر عن نفس الحال والمقال، كما هي الحال في دورة الدهور والأزمان وتجدد الأفراح والأحزان. وكما قيل فالتاريخ يعيد نفسه.

أ. د. أحمد الشميمري، أستاذ التسويق وريادة الأعمال- جامعة الملك سعود،الرياض [email protected]  [email protected]