الفصل الحادي عشر

الخطة التشغيلية

• مقدمة
• أهداف الخطة التشغيلية
• عناصر الخطة التشغيلية
• خطوات وضع الخطة التشغيلية
• تفاصيل الخطة
• مراقبة تنفيذ الخطة
• قصة نجاح
• أسئلة و واجبات
• مصطلحات
• مواقع انترنت

المقدمة :

إن المنشأة الصغيرة وسط الشركات والمنشآت الكبرى في سوق المنافسة شبيهة بالدراجة النارية التي

تسير وسط الزحام، حيث أنه من السهل عليها أن تراوغ السيارات المجاورة لكنها في نفس الوقت معرضة

للدهس والمخاطر من سيارات الشحن الكبيرة. كما أن هذه المخاطر تزيد كلما زادت مسافة الرحلة. لذا

فإن المنشآت الصغرى تتطلب تخطيطاً فعالاً أكثر من غيرها حتى تستطيع أن تسير في الطريق بأمان واتزان

يجنبها مخاطر السير مع الشاحنات الكبرى.

إن فوائد التخطيط المسبق للمنشأة التجارية كثيرة ومتعددة فضلاً على أنه يجنب المنشأة الوقوع في الأخطاء

والمعانات مع ظهور المشاكل فإنه سيعين على الآتي:

1. يساعد التخطيط على كشف جوانب العمل التي لم تخضع إلى رقابة كافية.

2. يوضح جوانب القوة والضعف في المنشأة.

3. أن الخطة المحكمة هي بمثابة الإطار العام الواضح الذي سيسعى جميع العاملين العمل من خلاله.

4. التخطيط الجيد يطور ويدعم نظام المعلومات في المنشأة.

5. التخطيط يوفر الأساسات اللازمة لاتخاذ القرار والتنبؤ قصير الأجل.

6. وجود خطة متكاملة يسهل على الشركة تقديم كاف للحصول على تمويل خارجي.

وفي هذا الفصل سنناقش الخطة التشغيلية بدايةً باستعراض أهداف الخطة ، ثم شرح عناصرها، ثم خطوات

وضع الخطة التشغيلية . كما سيوضح الفصل تفاصيل الخطة التشغيلية ومراقبتها .