إدارة الحملات التسويقية المباشرة

محتوى الفصل:

  • إدارة بناء قاعدة البيانات
  • استخدامات قاعدة البيانات
  • إدارة حملة التسويق المباشر
  • إدارة التسويق المباشر عبر الإنترنت

مقدمة:

إذا كان التسويق المباشر يريد أن يخلق ويبني ويحافظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والجديدين، فهو بحاجة إلى أن يدار بشكل حذر. حيث أن الفشل في أي من المجالات الأساسية قد ينتج عنه توجيه رسالة غير مناسبة وبالتالي نتائج خاطئة ووخيمة. ودارة حملة التسويق المباشر مثلها مثل إدارة الحملات التسويقية الأخرى تتطلب اتباع خطوات محددة تتوافق مع ما تم تحديده من استراتيجيات سابقة. وفي هذا الفصل وبعد أن تم التطرق لوضع استراتيجية التسويق المباشر سنستعرض خطوات إدارة حملة التسويق المباشر وكذلك التطبيق التفصيلي لحملة تسويق مباشر من خلال الانترنت.  ويمكن ملاحظة الخطوات الأساسية في إدارة حملة التسويق المباشر في الشكل رقم (8-1)، والتي سيتم مناقشتها تفصيلاً في هذا الفصل:

أسئلة للمراجعة :

  1. أذكر بإختصار المراحل الأساسية لحملة التسويق المباشر؟ مع التوضيح بالرسم؟
  2. اذكر مراحل تنفيذ خطة تسويق مباشر عبر الإنترنت؟
  3. ما هي التحديات التي تواجه التسويق المباشر عبر الإنترنت؟ وكيف يتم مواجهتها؟

أسئلة للمناقشة:

  1. إن من إهتمامات الإدارة إبقاء البيانات حديثة ومراجعتها بالإضافة إلي أرشفتها، ناقش ذلك بإختصار؟
  2. هناك العديد من المواقع الإلكترونية التي بذل مصمموها مجهوداً كبيراً في إنشائها ولكنها فشلت، ناقش أسباب ذلك والنصائح التي ممكن إن تقدمها لمثل هؤلاء؟
  3. إذا طلب منك إنشاء موقع إلكتروني لنادي رياضي. ما هي الخطوات التي ستقوم بها؟
  4. تصفح هذه المواقع وبين مدى مراعاتها لعوامل النجاح؟

www.almajdtv.com
www.saudimanagement.org